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【お問い合わせ窓口 フリーダイヤル受付日時変更のお知らせ】

新型コロナウイルス感染拡大による緊急事態宣言発令に伴い、感染拡大予防の為、従業員の人数を制限しており、「商品・成分に関するお問い合わせ窓口(ジャパン・オーガニック株式会社 愛用者室)」では、4月23日(木)から当面の間、お電話での受付日時を祝日を除く平日月曜日・水曜日・金曜日9時~12時30分、13時30分~16時に変更しております。

営業日時変更に伴い、お電話がつながりにくい場合やメール・お手紙へのお返事が遅くなる場合がございます。

詳細につきましてはこちらをご覧ください。


お問い合わせいただく前に

いつもドゥーナチュラルをご愛用いただき誠にありがとうございます。
お問い合わせをいただく内容について、当Webサイトでも情報を掲載している場合がございます。

電話でのお問い合わせ

ジャパン・オーガニック株式会社 愛用者室
0120-15-0529
受付時間:平日 月曜日・水曜日・金曜日 9:00〜12:30 / 13:30〜16:00 (土日祝、年末年始を除く)
  • お客様からいただきましたお電話は、電話応対の品質向上とお問い合わせ内容を正確に承るため、通話内容を録音させていただいております。あらかじめご理解とご協力をお願いいたします。
  • 正確な対応を行うために、発信電話番号の通知をお願いしております。 発信電話番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をつけてお掛けくださいますようお願いいたします。

メールでのお問い合わせ

お問い合わせの際は必ず下記内容にご同意のうえ、送信してください。

  • お客様からいただく個人情報は、お問い合わせ・ご質問への回答のために使用させていただきます。
  • メールでのお答えには、多少お時間をいただくことがありますので、ご了承ください。お急ぎの方はフリーダイヤルでお問い合わせください。
  • お問い合わせの内容によりましては、メール以外の方法でお答えさせていただく場合がございます。また、内容によりましては、お時間をいただく場合やお返事を差し上げられない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • 当社からのお答えは、お問い合わせいただいたお客様個人宛にお送りするものです。一部または全体の転用や二次利用はご遠慮ください。
  • 当社の個人情報保護方針については、プライバシーポリシーをご参照ください。
  • 販売店、 商品、成分、 よくある質問 に関するご案内は当Webサイトにてご覧ください。